發展電子政務讓群眾辦事更方便
稿件來源:法制日報
發布時間:2019-06-28 10:19:45

□ 秦平

6月26日,中國人民銀行、工業和信息化部、國家稅務總局、國家市場監督管理總局共同啟動企業信息聯網核查系統。今后,企業法定代表人和財務人員手機號碼、納稅登記狀態、股東出資人信息、是否被納入嚴重失信企業名單等,都將上線可查。同一天有媒體報道,民政部開發設計的首款“互聯網+社會組織”移動應用產品——“國家社會組織法人庫”微信小程序日前上線運行,公眾可一鍵查詢社會組織真偽、舉報非法社會組織及辦理相關事務。

這兩條看似并不相關的新聞,折射出的是同一問題。一段時間以來,我國“互聯網+政務服務”蓬勃發展,給一些領域的管理工作帶來諸多創新,也為人民群眾和企業帶來實實在在的方便與實惠。

為了推進“互聯網+政務服務”建設,2016年國務院專門印發了《“互聯網+政務服務”技術體系建設指南的通知》。2018年4月,習近平總書記在全國網絡安全和信息化工作會議上強調,加快推進電子政務,構建全流程一體化在線服務平臺,更好解決企業和群眾反映強烈的辦事難、辦事慢、辦事繁的問題。在黨中央和國務院的高度重視下,我國“互聯網+政務服務”發展迅速。有研究顯示,當前我國各省、自治區、直轄市和新疆生產建設兵團均已建成省級政務服務平臺,30多個國務院部門建設開通了部門政務服務平臺,國家政務服務平臺“六個統一”的主體功能建設初步完成,全國一體化在線政務服務平臺全面對接工作啟動。

從發展情況看,我國“互聯網+政務服務”最初是作為審批服務工具推出的,比如國家移民管理局推出的普通護照、往來港澳通行證、往來臺灣通行證等出入境證件“全國通辦”制度,就是屬于審批服務。然而,隨著電子政務進一步發展,其功能已擴展到查詢服務等方面,像本文開頭兩條新聞所體現的就是查詢服務的互聯互通。在實踐中,“互聯網+政務服務”已經成為推動國家治理體系與治理能力現代化的重要抓手。而且,“互聯網+政務服務”的最終受益者越來越明確地指向企業和群眾。

在以人民為中心發展理念的指引下,“互聯網+政務服務”暢通了多個部門之間的渠道,免去了辦事企業和群眾來回奔波之苦,變群眾跑腿為數據跑路,打造了不打烊的數據政府。對很多辦事群眾來講,以往幾個月也辦不成的事,現在幾天就能完成。“互聯網+政務服務”不僅優化了營商環境,更讓群眾得到了真正的實惠。

政府行政效率低,是一個世界性難題,很多國家都備受其擾,美國經濟學者布坎南對此曾有過專門論述。在互聯網技術高速發展的今天,中國走出了一條以“互聯網+政務服務”提升行政效率的新路。盡管“互聯網+政務服務”還會面臨很多新挑戰,特別是安全問題會成為發展電子政務必須跨過去的一道“坎”;但是我們相信,技術創新永遠是引領人類進步的重要力量,在破解行政效率低下難題并創新政務管理與服務方面,電子政務已經顯示出日益強大的優勢,事實終將證明,電子政務是提升政府行政效率并創新行政管理工作的必選路徑。 

(責任編輯:楊奕)
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